指輪を検討する際に、一緒に見ておきたい購入後のアフターサービス。
「サイズのお直しはできるのかな？」「傷ができてしまったらどうすればいいのだろう？」そんな不安を持っている方も多いですよね。
指輪は、何年も身につけるものだからこそアフターサービスが必要不可欠となってきます。
購入を後悔しないためにも、しっかり確認しておきましょう。
本記事では、ティファニーのアフターサービス全般をご紹介します。
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ティファニーのアフターサービスまとめ
ティファニーは、「生涯サービス」をうたっています。一生涯サービスを受けられますよ、の意味です。
では「生涯サービス」にはどのようなものがあるのでしょうか。詳しく見ていきます。
▼ティファニーのアフターサービス（生涯サービス）
サイズ直し
サイズ直しは、婚約指輪とそれ以外でサービスが異なります。
▼サイズ直し料金
| 婚約指輪 | 無償 ※購入時のレシートもしくは販売元カードを持参した場合のみ。 販売元カードとは、購入日時の書かれた白い小さなカードのこと。 |
|---|---|
| それ以外 | 購入日からの期間に関わらず有償 シルバー製：14,850円(税込)〜 プラチナ製/K18製：33,000円(税込)〜 |
※2022年6月ティファニークライアントサービスへの問い合わせ時の回答です。内容変更の可能性もありますので都度確認することをおすすめします。
婚約指輪と結婚指輪を含むそれ以外の指輪ともに、納期は3~4週間ほど。
また、デザインや素材によってお直し自体ができない指輪もあるので注意しましょう。
不安な場合は、ぜひお近くの店舗もしくはティファニークライアントサービスへ確認してみてくださいね。
▼ティファニークライアントサービス
指輪は緩すぎも、きつすぎもストレスに。サイズ直しができるかどうかは実はとても大切なのです。
修理
指輪本体の変形やゆがみは、指輪によく見られるトラブルです。
ティファニーの指輪変形修理の価格は以下の通り。
▼修理(変形)料金
| 婚約指輪 | 有償 14,850円(税込)〜 |
|---|---|
| それ以外 | 有償 シルバー製：7,150円(税込)〜 プラチナ製/K18製：14,850(税込)〜 |
私も、家事や育児の何気ない動作で指輪に負荷を与えていて、変形させてしまったことありました。
そうね。変形やゆがみに気づいた場合は、自分で直そうとせず、必ず購入したお店に見てもらいましょう。
実物をみて判断してもらうためにも、まずは店頭で相談してみてくださいね。
なかなか店舗へ足を運べない場合は、一度ティファニークライアントサービスへお問い合わせしてみましょう。
指輪の無料クリーニング
ティファニーでは、全国のブティックストアで簡単な無料の超音波洗浄クリーニングを行っています。
無料クリーニングは、自分では落としきれない表面の油や汚れを落せます。
当日中に完了する上、購入店舗でなくても大丈夫。保証書もいらないので、近くを立ち寄った際に気軽にクリーニングできるのがポイント。
無料クリーニングで綺麗にならない場合は、仕上げ直し（傷なおし）サービスもあるんです。
▼仕上げ直し料金
| 婚約指輪 | 無期限で無償 ※国内外の正規店で購入し、購入時のレシートもしくは 販売元カードを持参した場合のみ ※字入れ済みの場合、別途文字入れの料金が発生する可能性あり |
|---|---|
| それ以外 | 有償 シルバー製：4,950円(税込)〜 プラチナ製/K18製：11,000円(税込)〜 ※字入れ済みの場合、別途文字入れの料金が発生する可能性あり |
※2022年6月ティファニークライアントサービスへの問い合わせ時の回答です。内容変更の可能性もありますので都度確認することをおすすめします。
いずれも納期は3~4週間ほどですので、結婚式前に行う場合は、余裕持ってお願いしましょうね。
仕上げ直しでは、新品同様のピカピカが戻ってきますが、金属を削る作業になるので、やりすぎには注意が必要です。
ちなみに無料クリーニングは表面を削るわけではないので、何度行っても大丈夫ですよ♪
メンテナンス
ティファニーでは年に1回のクリーニングを推奨しており、毎日身につけているリングは数ヶ月に1回のクリーングと点検を行うことをおすすめしています！
気軽にお近くのブティックストアへ立ち寄ってみてくださいね。
ティファニーの保証内容まとめ
ティファニーではクリーニングやお手入れ、修理など生涯にわたって受けられることがわかりました。
保証内容も充実しており、一生涯利用できるサービスがあるのは安心できるポイントですね。
婚約指輪と結婚指輪を含むそれ以外の指輪とでは、サービス内容が違うので、そこは注意することね。
また、ダイヤがつく指輪にはティファニーのシリアル番号付きの「ダイヤモンド鑑定書」が発行され、ダイヤモンドの安全性と信頼性が保証されています。
保証書なしでも大丈夫？
ティファニーのリングには、ダイヤモンド鑑定書や販売元カードがつきますが、保証書はありません。
そのため、購入時のレシートや販売元カードが大切になってきます。大事に保管しておきましょう。
これらがないと、無償で受けられるはずだったサービスが受けられないなんてことあるようなので、注意しましょうね。
ティファニーのクリーニングキットは販売してる？
ティファニーでは、過去にセルフクリーニングキットを販売していましたが、残念ながら現在は販売停止しており、入荷の目処も立っていません。
大切な指輪を傷つけないためにも、セルフメンテナンスを行う場合は、研磨剤を含まないジュエリー専用クリーナーを使用してくださいね。
ティファニーは返品・交換できる？
ティファニーでは、直接店頭で購入した場合の返品・交換は受け付けていません。
ただしオンライン(TIFFANY.COM)で購入した場合、以下の条件のみ返品・交換可能です。（未使用品に限る）
- 間違えたサイズを注文した
- 注文内容と違った
- 商品が破損/損傷していた
返品交換を希望する場合は商品到着後30日以内にティファニークライアントサービスへの事前連絡が必要です。
送料は自分で負担します。
商品の状態によっては対応してもらえないこともあることを知っておきましょう。
オンラインでは、一定条件を満たせば返品・交換は可能ですが、「お客様都合」による返品はできません。
店頭で購入する場合も、オンラインで購入する場合も慎重に選ぶことが大切ですね。
まとめ
指輪は大きな買い物です。
デザインやブランドも大切ですが、アフターサービスもしっかりと確認した上で購入するようにしましょう。
ティファニーはアフターサービスが充実している上、全国にたくさんの実店舗を構えているので安心して購入できるジュエリーショップであることが分かりましたね。
みなさんが、後悔のない指輪選びができるよう願っています♪
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