大切な結婚指輪・婚約指輪はできる限り長く、美しい状態で身に付けていたいですよね。
でも長年使っていると、サイズが合わなくなったり、くすみ・変形してしまうことも。
サイズ直しができないから、修理ができないから身に付けなくなってしまった…そうならない為にも、購入前にアフターサービスをしっかり確認しておきましょう。
この記事では、結婚指輪・婚約指輪で人気の、カルティエのアフターサービスについてまとめました。
内容別に詳しく説明していますので、ぜひ参考にしてくださいね。
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カルティエのアフターサービスまとめ
カルティエのアフターサービスには、以下のものがあります。
▼カルティエアフターサービス
それぞれ見ていきましょう。
指輪のサイズ直し
カルティエでは、結婚指輪・婚約指輪に関わらず、すべての指輪のサイズ直しが可能です。
▼サイズ直し料金表
| 指輪のサイズ直し | 初回無料 2回目以降20,680円 |
|---|
サイズ直しとは、指輪の外観やデザインを損なわない範囲で大きくしたり小さくしたりすることです。
試着の際はぴったり！と思っても、いざ付けて生活してみたらきつかった、数年経ったらゆるくなってしまった、そんな方も多くいます。
常に身に付けるものなので、指輪のフィット感はとても大事ですよね。
少しでもサイズが気になったら、初回無料の特典を使って、お直しを検討してみてはいかがでしょうか。
婚約指輪しかお直しが無料でないお店が多いけれど、カルティエは結婚指輪も初回無料なのね。これはとても嬉しいサービス。
ただし、お直しするサイズによって、初回でも有料になる可能性もあります。
不安な場合は、まずはカルティエカスタマーサービスセンターへお問い合わせすることをおすすめします。
▼カルティエカスタマーサービスセンター
指輪のクリーニング
カルティエでは、無料と有料のクリーニングがあります。
▼クリーニング料金表
| 超音波洗浄/艶出し | 無料 |
|---|---|
| ポリッシング | 20,680円〜 |
無料の超音波洗浄/艶出しは、当日に完了するので、お出かけ帰りや仕事帰りに気軽に行えるのがポイントです。
自分では落としきれない表面の皮脂や汚れを落とすことができるので、数ヶ月に1回の定期的なクリーニングが推奨されています。
有料のポリッシングサービスは、無料クリーニングでは消えないような傷をごく薄く磨くもの。
指輪の表面を磨く繊細な作業ですので、はじめにカルティエのポリッシャー（研磨者）による入念な検査が行われます。
入念な検査、そして複数の工程を通して行うため、指輪を預けてから手元に戻るまで2週間〜3週間はかかることを知っておきましょう。
指輪のクリーニングは何回でもやっていいのかな？
超音波洗浄/艶出しサービスは、何度行っても問題ないです。ただ、ポリッシングサービスは指輪の表面を磨くような作業ですので、生涯にわたって3回以上行うことはおすすめしていないようですよ。
超音波洗浄/艶出しと、ポリッシングは、同じクリーニングでもまったく違う内容です。
修理
指輪が変形してしまった、石が破損してしまった、そんなときのアフターサービスも。
▼変形直し/石交換料金表
| 変形直し | 20,680円 |
|---|---|
| 石交換 | 20,680円＋石代金 |
修理はブティックで直接依頼できますが、オンラインで申し込むことも可能です。
オンライン申し込みとは、直接ブティックへ行かずに直接修理工房へ送れるサービスです。
まずは、カルティエ公式HP「修理キット依頼」から申し込みを行います。
登録した住所に梱包キットが送られ、修理が終了したら指定の住所までしてくれる、大変便利なサービスです。
オンライン申し込みは、近くにブティックがない、忙しくて時間ないそんな方におすすめですよ。
カルティエの指輪の保証まとめ
世界5大ジュエラーと呼ばれる「カルティエ」では、手厚いアフターサービスを行っていることが分かりました。
しかし、アフターサービスだけでなく、保証内容もきちんと見ておきたいポイントです。
カルティエの保証はどのような内容となっているのでしょうか。
無償点検サービスがあるって本当？
カルティエには、簡易的なサービスを無償で行う「クイックサービス」があります。
艶出し・超音波洗浄・カルティエの品質基準にもとづいた外観の点検、これらのサービスが該当します。
「カルティエの品質基準に基づいた外観の点検」が無料点検サービスに当たりますよ。
こういったサービスがあると、いつまでも安心して指輪を身に付けられますね。
カルティエは保証書なしでも修理できる？
カルティエのジュエリーには保証書ではなく、「品質証明書」が同封されます。
初回無料のサービス時のみ「品質保証書」の提示が必要ですので、大切に保管しておきましょう。
購入時のレシートも取っておくと、さらに安心ですよ。
カルティエは返品・交換できる？
カルティエeブティック（直営オンラインショップ）、ブティック（実店舗）での購入共に、以下の条件を満たした全ての商品は返品・交換が可能です。
- 新品・未使用の状態
- 文字彫りやエンボス加工がされていない
- 商品受領日より30日以内
- 購入時の付属品がすべて揃った状態
ただし、実際の返品・交換の可否は商品の状態をみてからの判断となるとのこと。
返品・交換を考えている場合は、はやめの相談を行うことをおすすめします。
まとめ
ここまで、カルティエのアフターサービスや保証内容をお伝えしました。
| サイズ直し | 初回無料 / 2回目以降有料(20,680円〜) ※一部対象外のデザインあり。 |
|---|---|
| クリーニング | 超音波洗浄 / 艶出し：無料 |
| ポリッシング：有料(20,680円〜) | |
| 修理 | 変形 / 石交換：有料(20,680円〜) |
| 無料点検サービス (クイックサービス) | 外観の無料点検あり |
| 保証書について | 保証書の代わりに「品質証明書」が同封される。 ※初回無料のアフターサービス時に必要 |
| 返品・交換 | 実店舗、オンラインでの購入共に、以下の条件をクリアすればOK
|
大切な指輪を長く安心して使い続けるために、十分なサービスが付いている「カルティエ」
ぜひ指輪を購入する際は、アフターサービスも含めて検討してくださいね。
カルティエについてもっと知りたい方は、ぜひ以下の記事も合わせて読んでみてください。
カルティエの指輪を実際に購入した方の口コミですので、きっと参考になりますよ。
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