長い期間、身につける大切な婚約指輪・結婚指輪だからこそ、いざというときの修理やメンテナンス、保証内容はとても気になりますよね。
指輪のサイズが合わなくなったときや変形したとき、高額な修理代を支払わなければならないと心配している方も多いのではないでしょうか。
そんな方のために、この記事では、ビジュピコの結婚指輪・婚約指輪の各種アフターサービスについてわかりやすくまとめました。
▼この記事に書いてること
サービス別に詳しく解説していますので、指輪選びやトラブルのときの参考にしてくださいね。
ビジュピコのアフターサービスまとめ
ビジュピコは購入後のアフターサービスに、以下のメニューを用意しています。
▼ビジュピコのアフターサービス
各サービス内容を詳しく見てみましょう。
サイズ直し
ビジュピコでは、婚約指輪・結婚指輪共にサイズ直しが可能です。
なお、ビジュピコが取り扱うブランドの中には、無料で何度でもサイズ直しが行えるブランド(Mariage entなど)もあるため、あなたにとってお得な方を選ぶことができます。
| ビジュピコの保証 | ■初回無料(納品日から1年以内) ■2回目以降： サイズアップ7,000円～ サイズダウン5,000円～ |
|---|---|
| メーカー保証 | メーカーによって異なる |
指輪のサイズ直しができる条件はデザインや素材、ブランドによって大きく異なります。
エタニティリングなどを除く一般的なデザインの指輪であれば、±2程度の調整が可能な場合がほとんどでしょう。
購入当時はピッタリでも、身につけているうちに指輪のサイズが合わなくなることは珍しいことではありません。
サイズが合わない指輪は、身につける頻度を下げてしまったり、紛失に繋がります。
ビジュピコは初回無料でサイズ直しをしてくれるから、サイズに違和感を感じたら相談してみるといいですよ。
いつでもベストなサイズで愛用できるように、購入した店舗や最寄りの店舗へ問い合わせてみましょう。
▼ビジュピコお問い合わせ先
クリーニング
ビジュピコでは指輪を美しく保つためのクリーニングを行っています。
| 超音波洗浄 | 無料 |
|---|---|
| 新品仕上げ | ■初回無料(3年以内) ■2回目以降6,000円～ |
超音波洗浄とは、普段のお手入れでは落としきれない皮脂や、隙間に入り込んだ細かな汚れをを落とすクリーニング方法です。
5～10分程度でできる手軽なものですが、洗浄前後ではダイヤモンドの輝きが全く違うので、定期的なお手入れがお勧めです。
超音波洗浄は道具があれば家でもできるくらい気軽なものだけど、やりすぎると石外れの原因になるから、ちゃんとお店でやってもらった方が◎。
一方、新品仕上げは、超音波洗浄では落ちない小キズを目立ちにくくする仕上げのことです。
デザインを損なわない範囲で地金の表面を極薄く研磨するため、1つの指輪で2～3回程度しか施行できません。
新品仕上げの場合はお店に指輪を預けて施行してもらうので、2～3週間程度の時間が掛かります。
デザインやブランドによっては新品仕上げ出来ないものもあるので、まずはお店の人に相談してみましょう。
修理
特に長い時間身につけている結婚指輪は、大切にしていても気づかない内にトラブルを起こしてしまうことがあります。
そんなときでもビジュピコのアフターサービスは万全です。
ビジュピコには自社工房があり、熟練のクラフトマンが在籍しています。
急いでいるときや難しい修理にも柔軟な対応をしてもらえますよ。
▼よくある指輪の修理
- リングアームの変形直し
- 石留め/交換
指輪の変形は、そのままにしておくと石が外れてしまう原因に繋がるため、早めに直すようにしましょう。
なお、復元が困難な程歪んでしまった場合は、新品と交換してもらえるサービスもあります。
ブランドやデザイン、素材によって対応が異なるので、お店の人に相談してみましょう。
メンテナンス
購入後、指輪のキズや爪の緩みが気になったときは、店頭に持ち込んでメンテナンスの相談をしてみましょう。
指輪の状態に応じたメンテナンスサービスを受けることができます。
▼主なメンテナンス内容
- 超音波洗浄
- 石を留める爪の緩みチェック
ビジュピコで取り扱う婚約指輪・結婚指輪は、全て受注を受けて一つ一つ大切に作られているブランドばかりです。
しかしどんなに丁寧に作られたものでも、日々の生活の中で少しずつ汚れたり石を留めている爪が緩んだり、アームが歪んでしまうことは珍しくありません。
歪みや爪の緩みを見つけたら、石の紛失を防ぐために一旦着用するのをやめ、お店に持ち込みましょう。
ビジュピコの指輪の保証内容まとめ
国内最大級のブライダルリングセレクトショップのビジュピコでは、ブランドや自社工房との連携で、トラブルに合わせた柔軟なアフターサービスを受けられることがわかりました。
保証に関しては、購入するブランドによって内容や期間が異なります。
ビジュピコが設定している基本保証と比較し、お得だと思う方を選択するようにしましょう。
ビジュピコの保証書をなくしたら？
ビジュピコで取り扱うブランドの保証書を紛失してしまった場合、一部のブランドに限り再発行ができます。
しかし大半が再発行ができない上に、保証書が無いと各種アフターサービスを受けることが出来なくなるので、くれぐれも注意しましょう。
保証書はなくさないように、大切に保管している方が絶対安心ですよ。
なお、超音波洗浄は保証書なしでも無料で対応してくれます。
ビジュピコは返品・交換できる？
ビジュピコは、原則としてお客様都合による返品は受けてもらえません。
失敗がないように、購入時にしっかり吟味して選ぶ必要があります。
なお、交換については、「サイズ交換」という形で対応してもらえ、購入後1ヵ月以内ならば無料で交換してもらうことができます。
まとめ
ビジュピコのアフターサービスや保証について解説しました。
| サイズ直し | 初回無料 2回目以降有料(アップ7,000円～/ダウン5,000円～) ※一部対象外あり ※ブランドによっては永年無料の場合もあり |
|---|---|
| クリーニング | 超音波洗浄 ：無料 |
| 新品仕上げ：6.000円～ | |
| 修理 | 変形 / 石交換：別途見積もり ※ブランドによって異なる |
| 保証書について | 基本的には再発行不可 ※アフタサービスを受ける際に必要 ※一部再発行できるブランドもあり |
| 返品・交換 | 返品：原則として返品は不可 交換：購入後1ヵ月以内なら無料でサイズ交換が可能 |
ビジュピコの指輪は、ブランドごとに受けられる保証内容が異なるものの、基本的なアフターフォローはしっかり完備されいます。
指輪選びの際は、デザインと一緒に保証内容もしっかり確認してくださいね。
ビジュピコの詳細やリアルな口コミが知りたい方は、以下の記事も是非ご覧ください。
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