低価格な宿泊料金でありながら1泊2食付きで泊まれる伊藤園ホテル。
夕朝食ともにバイキング形式で好きな料理が食べられるのが魅力ですが、一部の方からは「最悪」との声もあげられています。
この記事では、伊藤園ホテルが「最悪」と言われている理由をご紹介します。
▼この記事でわかること
伊藤園ホテルで利用できる誕生日割引クーポンについてもご紹介しているので、お得に宿泊したい方もぜひ参考にしてくださいね。
伊藤園ホテルは最悪？評判まとめ
無料で楽しめるアクティビティ施設が充実している伊藤園ホテルですが、宿泊した方からは「最悪」との口コミもあげられており、予約しても大丈夫なのか不安になりますよね。
実際に寄せられている口コミから、なぜ「最悪」と言われているのかを調べてみました。
年末年始旅行来たら、温泉が冷たすぎて悲しい。食事の予約も受付ミスあったし、元旦から最悪だぁ…引用元：Twitter-@0yr52
伊藤園ホテルが「最悪」と言われるおもな理由は、従業員の対応力や設備の不備によるものです。
設備面では、温泉浴場のシャワーが冷水で湯船の水温も冷たかったとの意見が多く見られており、店舗によっては管理が行き届いていない場所もあるのかもしれません。
そのほかにも、伊藤園ホテルでは次のような口コミが寄せられています。
伊藤園ホテルは、10,000円以下のお手頃価格でありながら夕食・朝食が食べられるのが魅力です。
食べ放題のバイキング制のため食事会場が混雑している可能性もありますが、一般的な宿よりも安くお得に宿泊できるでしょう。
伊藤園ホテルの悪い口コミ
伊藤園ホテルには、以下の悪い口コミが見られました。
どんな悪い口コミが寄せられているのか詳しく見ていきましょう。
伊藤園ホテルは苦情が多い？
伊藤園ホテルには、良い口コミもありますが苦情が多く寄せられています。
なかでも、多くの声があがっていた苦情の内容は次のとおりです。
- 従業員の対応が悪い
- 客室の清掃が不十分で汚い
- 食事会場が混雑し、料理が残っていない
受付の対応の遅さ、人の少なさ、対応力のなさ、改善が今後も期待されないことから、もういかないと思います。引用元：トリップアドバイザー@Odyssey702137
伊藤園ホテルは、1泊2食付きでありながら低価格で宿泊できるのが魅力ですが、宿泊客が多く混雑しやすい傾向にあります。
従業員の人数も少ないため混雑時は柔軟な対応が難しい場合もありますが、なかには「丁寧な接客だった」と高評価されている方もいらっしゃいました。
夜10時チェックインにも関わらず、ホテルの方が駐車場の案内など丁寧に対応していただき、息子（幼児）にも優しく接していただき、本当に助かりました。引用元：トリップアドバイザー＠sacchan69
対応力や清掃面について苦情が寄せられている店舗も一部あるようですが、すべての伊藤園ホテルで同じことが起きているわけではないので安心しましょう。
伊藤園ホテルは心霊現象が起こる？
伊藤園ホテルの一部の店舗では「心霊現象が起こる」との噂があります。
部屋へ行く廊下が「本当にこっちでいいの？」と不安になるほど汚くて薄暗く、壁には大きなベニヤ板が貼ってあったりする箇所があり、気持ちが悪かった。引用元：トリップアドバイザー@Mameccho
部屋の窓枠は壊れそうですし、お風呂場、洗面所は古く汚なく薄気味悪かったです。引用元：トリップアドバイザー@ikiko2017
伊藤園ホテルで心霊現象が起こると言われている理由は、建物の老朽化にともなう客室の古さや照明の薄暗さから不気味に感じてしまうことが原因になっているようです。
不気味さを感じてしまった方がいるのは一部の店舗のみで、ほとんどの場合は、一般的なビジネスホテルのようにきれいでシンプルな客室となっていますよ。
伊藤園ホテルのバイキングはまずいって本当？
伊藤園ホテルでは、朝食と夕食がバイキング形式になっており、セルフで好きな料理を食べられますが、一部の方からは「まずい」との声もあげられています。
夕食の時間になって食事どころに・・・。総てのおかずは冷めて、散らかっていて無くなっているお皿の補充も直ぐ出てきません。主人は揚げ物で気持ち悪くなった引用元：トリップアドバイザー＠Paradise803573
実際に口コミを調べたところ「まずい」との声よりも「料理がなかった」との声が多く見られました。
伊藤園ホテルでは、宿泊者が多く食事会場が混雑しやすいため、料理の追加が間に合っていなかった可能性があります。
夕食は飲み放題なのでビール何杯か飲めれば満足と思っていましたが、地酒フェアで日本酒も何種類かありましたし、おかずの種類も多いし、フェアの蟹は最後まで補充があり楽しく食事できました。引用元：トリップアドバイザー＠Cruiser803660
時間帯によっては、料理の追加が間に合っていない場合もあるかもしれませんが、料理の品数や飲み放題に満足されている方も多くいらっしゃいました。
伊藤園ホテルの良い口コミ
伊藤園ホテルに寄せられる良い口コミは以下のとおりです。
口コミをもとに伊藤園ホテルの魅力を探ってみましょう。
伊藤園ホテルは安い？
伊藤園ホテルは、1泊2食付きで8,000円代からと安く宿泊できます。
伊藤園ホテル 飲み放題食べ放題ついても安いのであちこち利用してます引用元：Twitter-@7ikluvDlyBT8O4p
食事なしのプランで同価格帯のホテルと比較すると、朝食と夕食の食べ放題がついている伊藤園ホテルは魅力的ですよね。
カニの食べ放題がある？
伊藤園ホテルには、カニの食べ放題があります。
伊藤園ホテルの蟹めちゃくちゃおいしかったっ。安いホテルやし、本ズワイガニ言うてもなぁ。。。って期待してなかったけどこれは本当おいしかった！！70分短く感じた引用元：Twitter-@Tommy97292062
宿泊料金に別途で以下の追加料金を支払うと、本ずわいガニの食べ放題プランとなり、カニが好きなだけ食べられます。
当日予約：1人あたり3,938円（税込）
カニの食べ放題が気になる方は事前予約しておくのがおすすめですよ。
中止伊藤園ホテルのバイキングが中止って本当？
伊藤園ホテルでは、バイキングが中止になった？との疑問も寄せられていますが、2023年執筆時点ではバイキングの中止はありませんでした。
ただし、新型コロナウイルスの影響により、店舗によってはバイキングの中止や時間を短縮して実施していたケースもあるかもしれません。
宿泊予定の店舗でバイキングが実施されているか事前に確認しておくと安心ですね。
【Q&A】伊藤園ホテルのよくある質問
伊藤園ホテルに寄せられる主な質問は以下のとおりです。
宿泊について気になることがある際は事前に確認しておきましょう。
伊藤園ホテルが安い理由は？
伊藤園ホテルの宿泊料金が安いのは、人件費を削減しているからです。
例えば、伊藤園ホテルの魅力でもある夕朝食のバイキングは、事前に料理の準備ができているため、従業員の人数が少なくても対応できます。
そのほかにも、従業員による客室までの案内や、夕食後の布団敷きのサービスなどを廃止することで人件費を削減し、低価格の宿泊料金が実現できているのでしょう。
店舗によってはチェックイン前に布団を先に敷いている場合もあるようです。
伊藤園ホテルは誕生日割引クーポンがある？
伊藤園ホテルには誕生日クーポンがあります。
誕生日クーポンは、公式HPへの記載はなく新聞や折込チラシに記載しているようです。利用日に制限はありますが、誕生月の宿泊であれば2,500円の割引が受けられます。
新聞を取っている方は、伊藤園ホテルの広告がないか確認しておくと誕生日クーポンを取得できるかもしれません。
伊藤園ホテルはキャンセル料が変わった？
伊藤園ホテルのキャンセル料金は2019年に改訂され変わっています。
| キャンセル日 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 宿泊日の2日〜7日前 | 宿泊代金の20% |
| 宿泊日前日 | 宿泊代金の40% |
| 当日 | 宿泊代金の50% |
| 当日（連絡なし） | 宿泊代金の100% |
早割プランで予約された場合は、以下のキャンセル料がかかります。
| キャンセル日 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 宿泊日の8日〜30日前 | 宿泊代金の5% |
| 宿泊日の2日〜7日前 | 宿泊代金の20% |
伊藤園ホテルでは、人数変更や日数の短縮などの予約内容を変更する場合でもキャンセル料が発生するので注意しましょう。
伊藤園ホテルは電話がつながらない？
伊藤園ホテルは、電話がつながらないとの口コミが多く寄せられています。
2019年1月1日に伊藤園ホテルの予約取れましたーーー！！！！電話かけること253回！！！！！引用元：Twitter-@bonbon_fj
伊藤園ホテル電話つながらない！くそー！朝からずっとかけてるのにー！引用元：Twitter-@mamamana0104
伊藤園ホテルでは、宿泊者で混雑し従業員の人数が足りていないため、スムーズな電話対応ができていない可能性があります。
宿泊予約をしたい方であれば、電話よりもネットからの予約の方がスムーズにできるでしょう。
まとめ
夕朝食の食べ放題が人気の伊藤園ホテルは「最悪」といった口コミもありますが、10,000円以下の宿泊料金で安く泊まれる宿泊施設です。
- 1人あたり8,000円台から1泊2食付きで宿泊ができる
- 本ずわいガニの食べ放題ができる
悪い口コミを見てしまうと、伊藤園ホテルに宿泊しても大丈夫なのか不安で予約をためらってしまいますが、低価格の宿泊料金に惹かれて利用し「バイキングの料理がおいしかった」と満足された方も多くいます。
伊藤園ホテルが気になる方はぜひ利用してみてくださいね。
コメント
仮にも接客業なのだから従業員不足とか安く泊まれるとかを理由にして好評価ばかりを受け止めるんじゃなく低評価を問題視して改善すべきじゃないでしょうか？企業努力が足りないんですよ。伊藤園グループのホテルに泊まって好評価をつけてる人がいるのにビックリです。私は2ヶ所のホテルに泊まりましたが特に食事はどっちも最低でしたよ。
伊藤園ホテルとは、どこあるのでしょうか？
伊東園ホテルズのことですか？