国内から海外まで多種多様の旅行ツアーを主催するクラブツーリズム。
趣味や好きなことをテーマにした旅行は楽しそうですよね。
しかし「やばい」「添乗員が最悪だった」という意見もあり、利用しても大丈夫なのか心配で、予約をためらわれている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、クラブツーリズムについて寄せられた口コミを紹介します。
▼この記事で書いていること
クラブツーリズムの有料コンテンツ「クラブツーリズムPASS」についても紹介するので、ツアー旅行を検討されている方はぜひ参考にしてみてくださいね。
クラブツーリズムはやばい？口コミまとめ
バスツアーやテーマ旅行など、国内から海外旅行までさまざまな旅行プランを手がけるクラブツーリズム。
友達・家族との旅行はもちろん、不安なことが多い一人旅もサポートしてくれる旅行会社です。
口コミを見ると悪い評判や良い評価もありますが、実際はどうなのでしょうか。
クラブツーリズムに寄せられている評判は次のとおりです。
クラブツーリズムでは、全国各地でグルメや歴史など多彩なテーマのバスツアーを行っていますが、バスの運行を担っているのは委託されたバスの運行会社です。
そのため、過去にバスの運行会社が起こした事故の影響により「やばい」との声も上がっています。
実際は、クラブツーリズムに原因があり起きた事故ではありませんので安心してくださいね。
クラブツーリズムの悪い評判
クラブツーリズムには、次のような悪い評判があります。
口コミを元に、実際はどうなのか詳しく見ていきましょう。
バスの事故が過去にあったって本当？
クラブツーリズムでは過去に、ツアーを利用していた乗客が亡くなる死傷事故が起きています。
- 静岡県での観光バス横転事故（2022年）
- 北秋田市小又川での事故（2019年）
- 青森県での観光バス転落事故（2008年）
観光バスの横転・転落事故は、クラブツーリズムよりバスの運行を委託されたバス会社が起こした事故です。
そのため、クラブツーリズムに直接的な原因があり起きた事故ではありません。
しかし「ツアー行程に無理があった」とクラブツーリズムの責任を問う声も多く寄せられています。
クラツーのバスの事故、クラツーの行程がきつすぎると指摘が多数。運転手さん、焦っていたんじゃなかろうか。初心者みたいな人だったんでしょう。引用元：Twitter-@LTD_Exp_NANPU
旅行中の事故はどこでも起きる可能性があります。
ツアーに申し込む際は、ツアー行程やバスの運行会社に問題がないか事前にチェックしておきましょう。
クラブツーリズムで起こった不祥事とは
クラブツーリズムでは、2005年3月に不正アクセスにより約9万300人の個人情報が流出する不祥事がありました。
流出した可能性のある個人情報は、インターネット会員の氏名・電話番号・会員IDやパスワードなどです。
流出と聞くとプライバシーの管理やセキュリティは「大丈夫なの？」と不安になりますが、クラブツーリズムでは2005年以降、同様の不祥事は確認されていません。
近年では、個人情報保護制度の改正も行われ、以前よりもさらなる個人情報の保護に努めていますよ。
クラブツーリズムの搭乗員は最悪なの？
SNS上の口コミによると、クラブツーリズムの添乗員が最悪だったという口コミも見られました。
クラブツーリズム最悪や。目的地には行けれんし、添乗員は謝意もなく笑っとる。おわってんなあ。引用元：Twitter-@neribow
ツアー旅行に参加された人の中には、添乗員の「対応が悪い」「スキル不足」と思われた方もいるようですね。
一方で、添乗員の対応が素晴らしかったとの口コミもあります。
今回は、クラブツーリズム様のツアーに参加しましたが、添乗員の方も、とても丁寧かつ素晴らしい対応で、とても快適・楽しい旅ができたと思います引用元：Twitter-@tkanta80
一部、対応が最悪だったと感じられた方も実際にいらっしゃいますが、添乗員の全員が同じ対応を取られているわけではありませんので安心してくださいね。
クラブツーリズムの良い評判
クラブツーリズムには以下のような良い口コミも寄せられています。
どんな魅力があるのか詳しく調べてみましょう。
ツアーの種類が充実している
クラブツーリズムの１番の魅力はツアーの種類が充実していることです。
道の駅に寄って京都へ とっても充実していて、和歌山を満喫できた一泊二日でした(* ˊ ω ˋ *)どこに行くのか分からないミステリーツアー〃お値段以上、期待以上ですっかりファンになってしまった いろんな種類があるのでまた利用したい引用元：Twitter-@meguyan711
クラブツーリズムでは、日帰りバスツアーやクルーズ船での旅などさまざまなツアーが企画されています。
- グルメツアー
- 講師同行の写真撮影ツアー
- 古墳や遺跡を巡る歴史散策ツアー
- ハイキング・登山ツアー
上記以外にも、魅力的なツアーが多数開催されています。
自分の興味や、お好きな趣味をテーマにしたツアーもあるかもしれませんね。
添乗員同行の海外ツアーもあるので、はじめての海外旅行で不安な方にもおすすめですよ。
パス会員登録で限定サービスが利用できる
クラブツーリズムには、4種類の限定サービスが受けられるクラブツーリズムPASSがあります。
クラブツーリズムPASS会員になれば、お得に旅ができたり、趣味の幅が広がったりと、人生を豊かにしてくれますね引用元：Twitter-@1Everyday_Happy
クラブツーリズムPASSでは、月額550円で以下のサービスが利用可能です。
- 旅得し放題
- 動画で学べる趣味活
- 旅行雑誌読み放題
- 現地スタッフによる全国の旅行情報サイト
旅行が好きな方や、趣味を増やしたい方にとっては魅力的なサービスとなっています。
雑誌や旅行情報サイトを活用して、気になる旅行先を見つけたら会員限定割引でお得に旅行されてみてはいかがでしょうか。
詳細を知りたい方はクラブツーリズムPASSの公式サイトから確認してみてくださいね。
一人旅限定ツアーがある
クラブツーリズムでは、一人旅ツアーも開催しています。
クラブツーリスムは一人旅の企画も充実しているので 素晴らしいと思う。一人一室が取れる企画も多く 魅力的な行きたかったと思うコースが多いので素晴らしい。引用元：Twitter-@himiko34
一般的なバスツアーは、友達や家族など複数人で参加される方が多くいますが、一人旅ツアーでは、参加者全員がおひとりで参加します。
添乗員同行で国内旅行はもちろん、海外旅行プランもあるので「はじめての一人旅で不安」といった方におすすめです。
参加者全員がおひとりで参加されるので、気兼ねなく会話も楽しめます。新しい友達作りの機会にもなりそうですね。
【Q&A】クラブツーリズムのよくある質問
クラブツーリズムに寄せられる主な質問は次のとおりです。
旅行時に焦ってしまわないように、気になることは事前に確認しておきましょう。
添乗員一覧は事前にチェックできる？
クラブツーリズムでは、事前に添乗員一覧の確認はできません。
「添乗員が最悪だった」という口コミもあり、旅行前に同行する添乗員を確認したいと思われる方もいらっしゃると思います。
しかし、クラブツーリズムでは添乗員の有無を確認することはできますが、残念ながら参加するツアーを担当する添乗員を事前に知ることはできません。
海外や一人旅など、一部のツアーでは事前に旅行説明会が実施されています。
旅行や添乗員に関する不安がある場合は質問されてみてくださいね。
クラブツーリズムの予約確認方法
クラブツーリズムの予約確認は、公式サイトにログイン後のマイページからできます。
▼インターネット予約の場合
- マイ予約リストをクリック
- 予約内容を確認するをクリック
- ご予約内容の確認・変更・取消をクリック
インターネットから予約をされた場合は、ツアー内容や行程などの確認だけでなく、申し込み内容の変更・取り消しもできますよ。
▼電話・提携店で予約した場合
- マイページトップ画面の下部にある「電話や来店窓口で予約したツアーをマイページに表示する」をクリック
- 問合せ番号を入力し「マイページに反映する」をクリック
- マイ予約リストをクリック
- 予約内容を確認するをクリック
- ご予約内容の確認・変更・取消をクリック
提携店で予約した場合は、予約情報の確認のみ可能となっており変更の手続きはできません。
予約した方法により手順が異なるので注意してくださいね。
クラブツーリズムのキャンセル料はいくら？
クラブツーリズムの旅行予約をキャンセルする場合、取り消し日によっては旅行代金の20%から100%のキャンセル料金がかかります。
| 取り消し日 | 宿泊付き国内旅行 | 宿泊付きバス旅行 | 日帰り旅行 |
|---|---|---|---|
| 旅行日前日から20日～15日前 | 旅行代金の20% | なし | なし |
| 旅行日前日から14日～11日前 | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% | なし |
| 旅行日前日から10日～8日前 | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% |
| 旅行日前日から7日〜2日前 | 旅行代金の30% | ||
| 旅行日の前日 | 旅行代金の40% | ||
| 旅行開始日当日の集合時間まで | 旅行代金の50% | ||
| 旅行開始後の取消し・無連絡不参加 | 旅行代金の100% | ||
旅行日が近くなってくるとキャンセル料金の割合も高くなります。
もしも、キャンセルする場合は旅行に行けなくなったと分かった時点で早めに連絡しましょう。
まとめ
この記事では、クラブツーリズムについて紹介しました。
- 多種多様のツアーが充実している
- おひとりさま参加の一人旅がある
- クラブツーリズムPASSで限定サービスを受けられる
近年に起こった事故の影響もあり「やばい」と不安視されているクラブツーリズム。
悪い口コミも目立ちますが、他では体験できない充実したツアー内容を楽しまれた方も多くいます。
「趣味や好きなことを活かした旅行をしたい」「一風変わったバスツアーに参加したい」方にはクラブツーリズムはおすすめです。
ぜひ利用してみてくださいね。
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