JTB来店予約なしでも大丈夫？相談だけの料金＆予約できない時は？

日本の旅行業界のなかでも人気の高い大手旅行会社であるJTB。国内から海外まで多種多様な旅行プランを企画しており、利用したことのある方も多いかもしれません。

JTBではネットから店舗の来店予約ができますが、来店予約なしでも行って大丈夫なのか気になりますよね。

この記事では、JTBの店舗への来店予約について詳しくご紹介します。

▼この記事に書いてあること

JTBの来店予約ができない場合も、JTB旅の予約センターやオンライン相談で旅行の相談や申し込みが行えます。

手順もご紹介しているので、来店予約ができなかった方も参考にしてみてください。

この記事に書いていること

JTBは来店予約なしで行っても大丈夫？

JTBの店舗へ旅行の相談や申し込みに行くときは、来店予約なしで行っても大丈夫です。

JTBでは、公式サイトより希望する店舗への来店予約ができますが、必須ではないため、予約なしで直接店舗へ行っても問題ありません。

ただし、来店予約をしている方からの案内になってしまうので、予約がない方は待ち時間が長引く可能性もあるでしょう。

来店予約をしていた方が待ち時間は短くなります。来店予約ができない店舗もあるため確認しておきましょう。

JTBの店舗へ旅行の相談や申し込みに行くときは、JTB公式サイトより来店予約ができます。

以下の手順で、来店を希望する店舗へ来店予約を行いましょう。

※確認メールが、迷惑メールフォルダに入らないように必ず設定しておきましょう

ネットから来店予約を行う場合は、2週間先ごろまでの日時で予約できます。

一部、来店予約が行えない店舗もありますが、来店予約ができる店舗であれば予約をしておくと、短い待ち時間でスムーズに案内してもらえるでしょう。

ネットからの来店予約が難しい場合は、来店したい店舗への電話でも予約できます。

近頃、JTBでは多数のお客さんから寄せられるお問い合わせが増加しており、希望日時の来店予約ができない場合が多々あります。

来店予約が取りづらくなっているのは、お客さんが集まりやすい都市部や駅前の店舗だけではありません。

実際に、公式サイトより来店予約のスケジュールを確認したところ、地方店舗でも平日の予約が満席で来店予約ができない状況が続いていました。

希望する店舗への来店予約ができない場合は以下の方法を検討してみましょう。

上記の方法であれば、店舗へ行かずに自宅や好きな場所から旅行の相談や申し込みが行えます。

店舗へ行って直接説明を聞きたい方は、待ち時間がかかる可能性はありますが、来店予約なしで店舗へ行ってみましょう。

店舗への来店予約ができない場合は、JTB旅の予約センターに電話相談してみましょう。

JTB旅の予約センターへ電話すると、旅行の相談だけでなく申し込みも行えます。

年中無休で土日祝日でも対応してもらえるため、仕事で平日に動けない方にも便利です。

出発地域やツアープランによって電話番号が異なります。かけ間違えのないよう気をつけましょう。

店舗への来店予約ができない場合は、JTB公式サイト「JTBリモートコンシェルジュ（リモート相談専門店）」からオンライン相談をしましょう。

オンライン相談では、店舗へ行かずに好きな場所からスマートフォンやパソコンを使用して、旅行の相談が可能です。

JTBラウンジプラチナムのコンシェルジュとビデオ通話で顔を見ながら相談ができるため、電話のみのやり取りが不安な方も安心できるのではないでしょうか。

オンライン相談であれば同時接続により、離れた場所にいる方も一緒に相談を受けられますよ。

JTBで旅行の相談だけをしたい場合は料金がかかりません。

一時期は有料化の話もあり、2019年に12店舗で試験的に有料相談を実施していましたが、反対の声が多かったため現在は終了してます。

相談だけであれば無料となりますが、見積作成や旅程表作成は有料です。