中国の激安ECサイト『Temu（ティームー）』ですが、海外からの発送ということもあり届くまでの時間が気になっている方も多いでしょう。
今回の記事では「Temuはいつ届くの？」「コンビニ受け取りはできる？」などの疑問をまとめました。
▼この記事で分かること
出荷から発送までの期間やお急ぎ便などのサービスについてもご紹介していきます。
最近話題の通販アプリ『temu』
値段が安くて使ってみたいけど、
・クーポン割引が怪しい
・安すぎるのが怪しい
・広告が多すぎる
という理由から不安。。という声も多いようです。
そこでこの記事では、
気になるtemuについて口コミをまとめてみました。
他にもtemuの会社情報や危険性についてもまとめているので、
気になるなら参考にしてみて下さいね。
Temu（ティームー）はいつ届くの？
Temu（ティームー）の商品は注文から大体4日程度で届く場合が多いです。
注文から4日で届くという速さに驚愕。引用元：Twitter-@hiraiwanameko
temu 早いぞヽ(ﾟДﾟ)ﾉ 発注19日、たぶん明日くる？ ４－５日で送料無料で届く 引用元：Twitter-@yunen_k
中国からの発送にも関わらず4日で到着するのはかなり早く、他の海外通販サイトと比較しても驚異的なスピードと言えます。
Temuと同じぐらい安いAliExpressですが個人出品者が発送するので遅く届かない場合も多々あり、私は利用やめました。AliExpressもTemuもマーケットプレイス方式なのですが、多分Temuは発送を工夫しているのかも。早く着いて届かない事がないから人気が出てきてるとかかなぁって思いました。引用元：Twitter-@SunflowerGoGoGo
発送が早い理由として考えられるのは、Temuは中国にのみ倉庫があり直送が可能だからでしょう。
注文が入ってからすぐに発送作業に取り掛かれるため、他の海外通販のようなラグがなく早期の発送を叶えています。
出荷から発送までどれくらい？
Temuは注文から出荷までが約1日、出荷から発送までは3〜4日で対応しています。
mTEMUの商品が届きました。 7月12日注文 7月13日発送連絡 7月16日商品到着(佐川急便) 引用元：Twitter-@aprilfoolaya
在庫がある商品に関しては1週間保証が設けられていて、到着までに1週間以上かかった場合はお詫びのクーポンが配布されます。
万が一発送が遅くなった場合でもクーポンがもらえるので、気持ちよくお買い物できるのが嬉しいですね。
Temuにお急ぎ便はある？
Temuでは現在お急ぎ便などのサービスは行っていません。
通常発送でも4日程度とスピーディーに届くので、早く手元に商品が必要な方でも安心です。
Temu（ティームー）はコンビニ受け取り可能？
Temeは現在コンビニ受け取りには対応していません。
そのため、商品を購入する際は自宅住所の入力が必須となります。
Temu（ティームー）が届かない時の対処法は？
Temu（ティームー）で商品を購入した人の口コミを探したところ、届かないといった声は見つかりませんでした。
Temuでは追跡機能があるため自分の商品が今どこにあるのかをリアルタイムで把握できます。
追跡機能は英語のため理解が難しい部分もありますが、以下の表を参考にすれば解説です。
| ステータス名 | 追跡状態 |
|---|---|
| Shipped | 注文完了 |
| Pre-Transit | 出荷完了 |
| In Transit | 配送中 |
| Delivered | 到着 |
ずっと配送中のままだったり、ステータスが到着なのに届いていない場合は、アプリからカスタマーサポートへ連絡しましょう。
▼アプリでの操作手順
一つだけ届かなかった場合は？
複数の商品を購入すると、販売者側のミスで一つだけ届かない可能性も少なからず考えられます。
その場合は届いた商品を写真に撮り、商品が足りないことを証明できるようにすると良いでしょう。
カスタマーサポートにて届かなかった旨と写真を送付すれば、再発送や返金などの処理が行われます。
届かないときは返金されるの？
Temuでは返品・返金の手続きが可能です。
あくまで商品に不備があった場合のみの対応となるため、理由と写真が必須となります。
また、返品にかかる手数料は購入者持ちとなるのでご注意ください。
手続きから数日はかかりますが不備が認められた場合は返金されますのでご安心ください。
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